Gastos de env铆o y transporte馃殮

GASTOS DE ENV脥O: TRANSPORTE Y PESO

NOTA IMPORTANTE BREXIT聽

Debido al desorbitado aumento de los precios por el Brexit no hacemos env铆os al Reino Unido.

Disculpen las molestias .

DONDE ENVIAMOS NUESTROS PEDIDOS

  • Alemania
  • Austria
  • Bosnia y Herzegovina
  • Bulgaria
  • B茅lgica
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Espa帽a
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Hungr铆a
  • Irlanda
  • Italia
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Pa铆ses Bajos
  • Polinesia Francesa
  • Polonia
  • Portugal
  • Rep煤blica Checa
  • Rumania

Donde no enviamos nuestros pedidos

  • Canarias
  • Reino Unido
  • Suecia
  • Liechtenstein

CON QUIEN ENVIAMOS SUS PEDIDOS

Los payeses trabajamos conDHL

GASTOS DE ENV脥O 2023

ESPA脩A

ZONA 1 :B茅lgica, Francia, Italia

ZONA 2 :Pa铆ses Bajos, Luxemburgo, Alemania

ZONA 3 :Irlanda, Finlandia, Dinamarca, Austria

ZONA 4 :Rumania, Rep煤blica Checa, Polonia, Lituania, Letonia, Hungr铆a, Estonia, Eslovenia, Eslovaquia

CUANDO SE APLICAN LOS GASTOS DE ENV脥O

Los Gastos de env铆o se a帽aden al final de su pedido

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El env铆o se efect煤a 聽 en un plazo de 24 horas聽una vez recibida聽la confirmaci贸n de pago .

Si el pedido se recibe el viernes , el env铆o se enviar谩 a partir del 聽lunes de la semana siguiente.

Recuerden que si hay d铆as festivos 聽, los pedidos pueden demorarse entre 1/2 d铆as .

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL TRANSPORTE

驴Qu茅 incluye el precio del transporte?

Las tarifas que se detallan en esta p谩gina incluyen, adem谩s del transporte de los productos solicitados, su embalaje en cajas dise帽adas para transportar productos alimentarios,

驴D贸nde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la direccion que elijas (domicilio, trabajo, etc)

驴El pa铆s de entrega puede ser diferente al de compra?

El pa铆s de entrega siempre tiene que coincidir con el pa铆s de compra.

驴Cu谩nto tardar谩 en llegar mi pedido?

En la pen铆nsula ib茅rica y env铆os a InterIslas :2 y 3 d铆as h谩biles en ser entregados.

Resto de Europa 4-5 d铆as

El tiempo empieza a contar desde las 9 de la ma帽ana del siguiente d铆a laborable a la confirmaci贸n del pedido

Pedidos enviados el jueves o viernes llegan el mi茅rcoles de la siguiente semana .

驴Qu茅 pasa si se el producto llega defectuoso ?

En el caso de que se rompa algun producto durante su transporte, Los payeses 聽har谩 las gestiones pertinentes para recuperar todos los productos de su pedido, y har谩 una reexpedici贸n completa de todos los productos de su pedido.

Si cuando recibe el pedido detecta alguna caja h煤meda o sospecha que se pueda haber producido una rotura, no acepte el pedido, y p贸ngase en contacto con nosotros para que gestionemos la incidencia.

驴Tengo que pagar algo a la empresa de transporte?

No, el transporte est谩 incluido en el precio total del pedido.

DEVOLUCIONES

驴C贸mo debo hacer para devolver un art铆culo?

Para solicitar una devoluci贸n online con recogida en su domicilio escr铆banos a la direcci贸n聽lospayeses@gmail.com especificando el n煤mero del pedido (que encontrar谩 聽en el mail de confirmaci贸n del pedido), una direcci贸n para la recogida y los detalles de los art铆culos que quieres devolver.
Tras verificar los datos, enviaremos un transportista en las pr贸ximas 72 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondr谩 en contacto con usted.

驴Cual es el plazo para poder realizar una devoluci贸n?

Para cualquier devoluci贸n, tiene un plazo de catorce d铆as desde la realizaci贸n del pedido.

驴Tengo que pagar algo por mi devoluci贸n?

Las devoluciones en lospayeses.com son siempre gratuitas.

驴C贸mo recibir茅 el importe de mi devoluci贸n?

Una vez aprobada la devoluci贸n, recibir谩 el importe del mismo modo en el que realiz贸 su compra.

驴Cu谩ndo recibir茅 el importe de mi devoluci贸n?

Tras aprobar la devoluci贸n (los art铆culos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores) recibir谩s un email de confirmaci贸n indic谩ndole que el importe se abonar谩 en tu cuenta (el el mismo m茅todo de pago que utilizaste para pagar) en unos d铆as. Recuerde que el abono a la tarjeta de cr茅dito depende siempre de su entidad bancaria.

驴Qu茅 hacer si el importe de mi devoluci贸n es incorrecto?

Pongase en contacto con nosotros ensolucionaremos el problema lo antes posible.
lospayeses.com聽se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o art铆culos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Cualquier duda/consulta que tenga no dude en ponerse en contacto con nosotros

Sobre nosotros馃懆鈥嶐煂攫煈┾嶐煂